الجودة الصحية

مفاهيم الجودة الصحية الخدمية والانتاجية

مفهوم الجودة الصحية

اولا إن كلمة الجودة او مصطلح ” الجودة الصحية ” يعنى اتقان العمل وهى ايضا فن وليست علم ولكن يمكن ان يتم مزج هذا الفن بالعلم على بنا معطيات معينة من اجل الوصول الى توقعات ومتطلبات العميل الذى يريده من هذه الجودة وايضا ان الله سبحانه وتعالى يحب من المرء اذا عمل عملا ان يتقنه وبالتالى فإن الاتقان موضوع هام لتقديم العمل او اى امر يلامس الحياة بالطرق المفضلة والمثلا”.

“ان خدمة الجودة الصحية تعد نشاط يمكن تقديمه من العاملين وهى غير ملموسة ولا يمكن نقل ملكيتها وانتاجها يمكن ان تربطه احيانا بسلعة وايضا هى تجربة زمنية يعيشها العامل اثناء تفاعله مع المرضى كما تعرف ايضا خدمة الجودة الصحية بأنها جميع النشاطات والعمليات التى تحقق ارضاء العملاء وهذا مقابل ثمن ويجب ان يتم تقديم هذه الخدمة دون اى اخطاء ولابد التأكد من مسألة الجودة حين يتم تقديم الخدمة فان الجودة الصحية تعمل على النهوض بكل ما يخص القطاع الصحى فى الدولة لان هذا القطاع يقوم بتقديم اهم الخدمات فى المجتمع”.

اليكم ايضا “ما هى معايير الجودة الصحية ؟

مفهوم الجودة للمنتج

“تعتمد القرارات لشراء معظم المنتجات على الجودة الصحية الخاصة بالمنتج فى حالة ان كان سلعة او خدمة فأنها تتمثل على المطابقة للمواصفات الموضوعة والمطلوبة وبالتالى يكون هناك اشباع لرغبة العميل لشراء هذا المنتج او الانتفاع بالخدمة فيجب تحقيق المنفعة المرجوة منها وايضا تحقيق الرضا للمستفيد او العميل فأن الجودة للمنتج لها معايير معينة يجب اتباعها”.

“وايضا يكون هناك اقبال من المستخدمين على المنتجات دون منتجات اخرى مثل المنتجات الغذائية من شركة معينة غير شركة اخرى ، او الانتفاع بمجال خدمى معين ، ولعمل هذا بستمرار يكون هناك عدة عوامل وهى ان يكون المنتج يتمتع بالجودة الصحية المميزة ولا تقتصر على المجال التجارى بل يتعلق كل هذا بتطبيق مفاهيم عديدة فى الحياة مثل الجودة فى التعلم او الجودة الصحية فى الخدمات الطبية او الجودة فى العمل كما ان الجودة تتميز بمعايير معينة وهى العمل الكثير من الجهات الرقابية وضبط دوائر حماية المستهلكين “.

إقراء ايضا:

اهم الاهداف الخاصة بالجودة الصحية

Aya Hammam

ايه همام: خريجة بكالوريوس تربية جامعة القاهرة ,, دبلومة فى علم الاجتماع وماستر فى الصحة النفسية والتغذية العلاجية ودبلومة الارشاد الاسري تهتم بالكتابة في ما يخص المراة والطفل

مقالات ذات صلة

0 0 أصوات
تقييم
Subscribe
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
Inline Feedbacks
View all comments
زر الذهاب إلى الأعلى
0
أحب أفكارك ، يرجى التعليق.x
()
x