الجودة الصحية

قياسات الجودة الصحية بأنواعها

انواع الجودة الصحية

استخدام البيانات وادارة المعلومات من اجل مراقبة الجودة بأستخدام المؤشرات الكمية

1- مساعدة العاملين على تعلم ادارة البيانات والمعلومات لفهم خطة المتابعة الخاصة بالمستشفى.
2- توصيح طرق فهم المؤشرات والتغيرات التى تطرأ على قراءاتها.
3- مراجعة مؤشرات الاداء فى جميع اقسام المستشفى وتعديلها او اتقراح مؤشرات جديدة ليتمكن ذو العلاقة من اتخاذ قرارات مبنية على معلومات واضحة ودقيقة.

  • تقديم خدمة الجودة الصحية بشكل صحيح ومن المرة الاولى.
  • يتم تطبيق المعايير العالمية لهذه الخدمة.
  • تلبية متطلبات العميل وتحقيق رضاه من الخدمة المقدمة له.

 ما هى عملية قياس خدمة الجودة الصحية؟

هى عملية قياس الاداء الفعلى ومقارنته بالماعيير المعتمدة والعمل على التحسين المستمر لتلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين من هذه الخدمة.

  • التركيز على متلقى الخدمة
  • التركيز على العمليات التى يتم اجراءها
  • استخدام البيانات والمعلومات
  • العمل الجماهى لتحقيق هذه الخدمة بالجودة والمعايير المطلوبة

-لماذا نقوم بالتقيم ؟
– ماذا نقيم ؟
– كيف نقيم ونقيس ؟

ان الهدف من تقييم الجودة هو:- معرفة حجم الفجوة بين المستوى الحالى للجودة والمستوى المرغوب او المخطط له بطريقة يمكن قياسها بالارقام وبعد هذا التقييم تتمكن اى مؤسسة من معرفة:

  • ما اذا كان هناك مشكلة
  • تحديد حجم المشكلة
  • تحديد نمط المشكلة عبر الزمن
  • تحديد الاسباب الخاصة والاسباب العامة للمشكلة
  • اقرار فشل او نجاح الحلول التى يتم تجربتها او تطبيقها
  • مراقبة التحسين
  • التأكد من اتمام التحسين الذى تم تحقيقه

كيف يتم تقيم الجودة الصحية ؟

  • الدراسات والاستبيانات
  • تقارير المقيمين
  • جولات الجودة والسلامة العامة
  • التدقيق الداخلى
  • المؤشرات
  • مؤشرات الجودة الصحية*

– لماذا نقوم بالتقيم ؟
– ماذا نقيم ؟
– كيف نقيم ونقيس ؟

ان مؤشرات الجودة هو مقياس موثوق و ذو صلاحية يستخدم لقياس اداء المؤسسات والعاملين ولا يقيس جودة تقديم الخدمة بشكل مباشر وهو متغير او صفة قابلة للقياس تستخدم فى تحديد مدى تطبيق معيار ما او مدى انجاز هدف من اهداف الجودة الصحية.

اقراء ايضا:

ضبط الجودة الصحية للمختبرات

Aya Hammam

ايه همام: خريجة بكالوريوس تربية جامعة القاهرة ,, دبلومة فى علم الاجتماع وماستر فى الصحة النفسية والتغذية العلاجية ودبلومة الارشاد الاسري تهتم بالكتابة في ما يخص المراة والطفل

مقالات ذات صلة

0 0 أصوات
تقييم
Subscribe
نبّهني عن
guest
2 تعليقات
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
trackback
1 سنة

[…] قياسات الجودة الصحية بأنواعها […]

trackback
1 سنة

[…] قياسات الجودة الصحية بأنواعها […]

زر الذهاب إلى الأعلى
2
0
أحب أفكارك ، يرجى التعليق.x
()
x